La présente politique décrit les modalités de traitement des données personnelles lors de l’utilisation du site, conformément aux exigences applicables aux utilisateurs en France.
I. Champ d’application
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Cette politique s’applique aux traitements de données liés à la navigation, à la commande, au paiement, aux retours ainsi qu’aux échanges avec l’assistance
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Les utilisateurs âgés de moins de 15 ans sont invités à cesser l’utilisation du site et peuvent demander la suppression des données les concernant
II. Catégories de données collectées
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Données fournies par l’utilisateur: Nom, coordonnées, adresse e-mail, adresses de livraison et de facturation, historique de commandes, informations de paiement et demandes liées au service après-vente
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Données collectées automatiquement: Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, modèle d’appareil), données de navigation (pages consultées, durée de consultation) ainsi que préférences de cookies enregistrées après consentement
III. Finalités du traitement
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Traitement des commandes, livraison et gestion après-vente nécessaires à l’exécution du contrat
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Communication d’informations relatives au statut des commandes ou réponses aux demandes
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Respect des obligations fiscales, comptables et réglementaires applicables
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Amélioration du fonctionnement du site, de la sécurité et de l’expérience utilisateur sur la base de l’intérêt légitime
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Les données personnelles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ou marketing sans autorisation préalable
IV. Gestion des cookies
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Cookies nécessaires : utilisés pour les fonctions essentielles telles que le panier, l’authentification et les préférences linguistiques
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Cookies d’analyse et de personnalisation : activés uniquement après obtention du consentement
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Lors de la première visite, une information dédiée est affichée ; les paramètres peuvent être modifiés à tout moment via le navigateur ou les outils de gestion
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Pour plus de détails, consulter la Politique relative aux cookies
V. Sécurité des données
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Les transmissions de données sont protégées par chiffrement TLS
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Les données sont hébergées dans des environnements sécurisés avec contrôle d’accès
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Des contrôles de sécurité et des évaluations de vulnérabilité sont réalisés régulièrement
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Les intervenants concernés reçoivent une formation périodique en matière de protection des données
VI. Partage des données et transferts internationaux
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Les données sont partagées uniquement lorsque nécessaire avec des prestataires de paiement, de logistique ou de services techniques, soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité
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En cas de transfert de données en dehors de l’Espace économique européen (EEE), des clauses contractuelles types de l’Union européenne ou des garanties équivalentes sont mises en place
VII. Durée de conservation et gestion des incidents
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La durée de conservation des données est déterminée en fonction des besoins du service et des obligations légales, par exemple les informations relatives aux commandes peuvent être conservées jusqu’à 5 ans
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En cas d’incident de sécurité affectant les données, les utilisateurs concernés sont informés dans les délais réglementaires et une notification est transmise à la CNIL
VIII. Droits des utilisateurs (RGPD)
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
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Accès, rectification ou suppression des données personnelles
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Limitation de certains traitements ou demande de portabilité des données
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Retrait du consentement, sans effet sur les traitements antérieurs fondés sur celui-ci
Pour exercer ces droits, une demande peut être adressée à : sav@decocurator.com.
IX. Bases juridiques du traitement
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Exécution du contrat : gestion des commandes et du service après-vente
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Obligations légales : respect des exigences fiscales, comptables et réglementaires
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Consentement explicite : cookies non essentiels, abonnements et fonctionnalités associées
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Intérêt légitime : sécurité, prévention des risques et amélioration des services
X. Données des mineurs
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Aucune collecte volontaire de données concernant les utilisateurs de moins de 15 ans n’est effectuée
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En cas de collecte involontaire, les données sont supprimées ; le représentant légal peut demander la rectification ou l’effacement
XI. Coordonnées
Adresse : 1200 WILLOW LN APT 103, FREDERICKSBURG, VA 22401-4998, US
Téléphone : +1 (661) 886-4564
E-mail : sav@decocurator.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)
XII. Mise à jour de la politique
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La présente politique entre en vigueur à compter de sa publication
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Toute modification sera communiquée via le site ou par e-mail
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Il est recommandé de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de la version en vigueur