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Mobilier de salle à manger Table de salle à manger Chaises de salle à manger
Mobilier d’assise Fauteuil Fauteuil à bascule Canapé
Meubles de rangement Vitrine Table de chevet Commode Buffet de rangement Armoire
Lit Lit superposé Lit mezzanine Lit avec rangement
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À propos

Destiné aux utilisateurs en France, ce service couvre des catégories telles que Mobilier de salle à manger, Mobilier d’assise, Meubles de rangement, Lit, avec pour objectif une présentation claire, compréhensible et structurée de l’expérience d’utilisation.

I. Principes de service

  • Orientation usage: Les produits présentés respectent les normes européennes applicables et sont sélectionnés selon des critères de fonctionnalité et d’harmonie visuelle.

  • Lisibilité des processus: La structure des prix et les frais associés sont affichés de manière accessible afin d’assurer une lecture sans ambiguïté.

  • Suivi des étapes: De la commande à la livraison, des informations d’état et des mesures de sécurité appropriées sont mises à disposition.

II. Informations liées aux achats

  • Transport et livraison: Les expéditions s’effectuent via des partenaires logistiques tels que DHL, FedEx et UPS, avec suivi disponible ; les meubles volumineux font l’objet d’un contrôle de stabilité et d’un emballage protecteur avant expédition.

  • Prix et fiscalité: Le mode DDP (Delivered Duty Paid) est appliqué ; les prix indiqués incluent la TVA française (20 %) ainsi que les droits de douane applicables, sans frais additionnels.

  • Retours et échanges: Conformément à la réglementation française en vigueur, une demande de retour ou d’échange peut être effectuée dans un délai de 14 jours ouvrés après réception.

III. Assistance utilisateurs

  • Délai de réponse: Les demandes sont généralement traitées dans un délai de 24 heures.

  • Champ d’assistance: Les échanges portent sur les informations avant achat, le suivi des commandes et l’accompagnement après réception.

  • Coordonnées

    • Adresse : 1200 WILLOW LN APT 103, FREDERICKSBURG, VA 22401-4998, US

    • Téléphone : +1 (661) 886-4564

    • E-mail : sav@decocurator.com

    • Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)

IV. Données et sécurité

  • Les données sont traitées conformément au RGPD

  • Les paiements et informations personnelles sont protégés par chiffrement TLS

  • Les transactions sont réalisées via des plateformes tierces conformes à la norme PCI-DSS

  • Aucune donnée de carte bancaire n’est conservée ; les cookies sont utilisés uniquement pour améliorer la navigation et l’expérience d’achat

V. Orientation générale

L’objectif est de proposer des informations de service claires et une sélection de produits cohérente, afin de contribuer à un environnement de vie confortable, fiable et source d’inspiration.